Adatvédelmi szabályzat

1. Gyűjtött információk

1.1 Személyes adatok

Többféle információt gyűjthetünk weboldalunk felhasználóiról, többek között:

• Kapcsolattartási adatok (például név, e-mail cím, levelezési cím és telefonszám)
• Fiókkal kapcsolatos információk (például felhasználónév és jelszó)
• Tranzakciós információk (például fizetési részletek, vásárlási előzmények és szállítási információk)
• Profil információk (például preferenciák, terméktulajdonságok és demográfiai adatok)
• Kommunikáció (például ügyfélszolgálati kérések és felmérési válaszok)

1.2 Használatra vonatkozó információk

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat a berendezéséről, böngészési műveleteiről és mintáiról, amikor weboldalunkkal interakcióba lép, többek között:

• Naplózási információk (például IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, hivatkozó oldalak és hozzáférési idők)
• Eszközzel kapcsolatos információk (például eszközazonosítók, helymeghatározó információk és mobilhálózati információk)
• Használati adatok (például forgalmi adatok, kommunikációs adatok és a webhelyen elérhető és használt erőforrások)
• Cookie-k és hasonló technológiák (a Cookie szabályzatunkban leírtak szerint)

2. Hogyan gyűjtjük az információkat

2.1 Közvetlen gyűjtés

Közvetlenül Öntől gyűjtünk információkat, amikor:

• Regisztrál egy fiókot
• Megrendelést ad le
• Feliratkozik egy hírlevélre
• Kitölt egy űrlapot
• Részt vesz egy felmérésben vagy promócióban
• Kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal

2.2 Automatikus gyűjtés

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a következőkkel:

• Cookie-k (kis adatfájlok, amelyeket az eszközére helyezünk)
• Webjelzők (kis elektronikus fájlok a weboldalainkon)
• Szerver naplók (a weboldalainkat használó számítógépek tevékenységének nyilvántartása)
• Analitikai eszközök (például Google Analytics)

2.3 Harmadik felektől

Információkat kaphatunk harmadik felektől, beleértve:

• Üzleti partnereket
• Alválalkozókat technikai és fizetési szolgáltatásokban
• Hirdetési hálózatokat
• Elemzési szolgáltatókat
• Keresési információs szolgáltatókat

3. Hogyan használjuk fel az információkat

A gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:

3.1 Szerződéses kötelezettségek teljesítése

• A kért szolgáltatások vagy termékek biztosítása
• Fizetések feldolgozása
• Fiókjai kezelése

3.2 Jogos érdekek

• Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és javítása
• Marketing és hirdetési stratégiáink személyre szabása
• Csalások megelőzése és biztonság biztosítása
• Üzleti műveleteink elemzése és optimalizálása

3.3 Hozzájárulás alapján

• Hírlevél küldése
• Személyre szabott marketing kommunikáció biztosítása
• Cookie-k és nyomkövetési technológiák használata

3.4 Jogi kötelezettségek

• Adózási és számviteli követelmények teljesítése
• Szabályozási jelentéstételi kötelezettségeknek való megfelelés
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

4. Adatok megosztása

Személyes adatait a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg:

4.1 Szolgáltatók

Bizonyos vállalatok szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, amelyekhez szükség lehet a személyes adatokhoz való hozzáférésre, például:

• Fizetési feldolgozók
• Szállítási és logisztikai szolgáltatók
• Felhőalapú tárhely- és szerverproviderek
• IT-szolgáltatók és -tanácsadók
• Marketing és kommunikációs szolgáltatók

4.2 Üzleti partnerek

Adatokat oszthatunk meg partnereinkkel, hogy közös termékeket vagy szolgáltatásokat kínálhassunk, vagy közös marketing erőfeszítéseket folytathassunk.

4.3 Jogi követelmények

Megoszthatjuk adatait, ha jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy a közzététel:

• Jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges
• Jogaink vagy tulajdonunk védelméhez szükséges
• Sürgősségi helyzetre válaszként szükséges
• A csalás, biztonsági fenyegetések vagy visszaélések kivizsgálása érdekében szükséges

4.4 Vállalati tranzakciók

Átadhatjuk információit egy összeolvadás, felvásárlás, eszközeladás vagy hasonló tranzakció részeként.

5. Az adatok biztonsága

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében megfelelő fizikai, technikai és adminisztratív biztonsági intézkedéseket vezettünk be a jogellenes hozzáférés, módosítás, közzététel vagy megsemmisítés kockázatának csökkentése érdekében. Ezek az intézkedések többek között:

• Titkosítási technológiák használata az adatok továbbítása során
• Tűzfalak és biztonsági szoftverek a rendszereink védelmére
• Szigorú hozzáférés-ellenőrzés és felhasználói jogosultságok
• Személyzeti képzés az adatvédelmi gyakorlatokról
• Rendszeres biztonsági értékelések és tesztek

Bár elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett, kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten vagy elektronikus tárolórendszereken keresztül történő adattovábbítás soha nem lehet teljesen biztonságos, és nem tudjuk garantálni az adatok abszolút biztonságát.

6. Az adatok megőrzése

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre az adatokat gyűjtöttük, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelmények teljesítését.

Az adatmegőrzési időszakok meghatározásához a következő kritériumokat vesszük figyelembe:

• A személyes adatok mennyisége, jellege és érzékenysége
• A személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy közzétételéből eredő potenciális kár kockázata
• A személyes adatok feldolgozásának céljai és az alternatív eszközök, amelyekkel ezek a célok elérhetők
• A vonatkozó jogi követelmények

Bizonyos körülmények között anonimizálhatjuk az Ön személyes adatait (hogy azok többé nem lehessenek Önhöz kapcsolhatók), kutatási vagy statisztikai célokból, amely esetben időkorlát nélkül használhatjuk ezeket az információkat anélkül, hogy továbbra is értesítenénk Önt.

7. Az Ön jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint Ön a következő jogokkal rendelkezhet személyes adataira vonatkozóan:

7.1 Hozzáférési jog

Joga van másolatot kérni a róla tárolt személyes adatokról, valamint információt kérni azok feldolgozásának módjáról.

7.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.

7.3 Törléshez való jog

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatok már nem szükségesek a gyűjtésük vagy feldolgozásuk céljára.

7.4 A feldolgozás korlátozásához való jog

Kérheti az adatfeldolgozás korlátozását bizonyos körülmények között, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha kifogásolja az adatfeldolgozást.

7.5 Adathordozhatósághoz való jog

Joga van ahhoz, hogy strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsa.

7.6 Tiltakozáshoz való jog

Joga van tiltakozni a személyes adatainak bizonyos típusú feldolgozása ellen, beleértve a közvetlen marketing célú profilalkotást is.

7.7 Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amikor az adatfeldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a jogok nem abszolútak, és bizonyos korlátozások vonatkozhatnak rájuk a helyi adatvédelmi törvényektől függően. Ha gyakorolni kívánja jogait, vagy további információra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

8. Cookie-k és más nyomkövető technológiák

A weboldalunk cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal funkcionalitásának biztosítása és a weboldalunk használatának elemzése érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközére helyezünk, amikor meglátogatja weboldalunkat.

A következő típusú cookie-kat használjuk:

• Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki rendszereinkben.
• Teljesítmény cookie-k: Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy látogatásokat és forgalmi forrásokat számoljunk, hogy mérhessük és javíthassuk weboldalunk teljesítményét.
• Funkcionális cookie-k: Ezek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy személyre szabott funkciókat biztosítson az Ön korábbi döntései vagy preferenciái alapján.
• Célzott cookie-k: Ezeket hirdetési partnereink állíthatják be weboldalunkon keresztül, és arra használhatók, hogy profilt építsenek érdeklődési köréről, és releváns hirdetéseket jelenítsenek meg más weboldalakon.

A legtöbb webböngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a böngésző beállításaiban. Ez magában foglalhatja a cookie-k letiltását, a meglévő cookie-k törlését vagy értesítést, amikor új cookie-t küldenek az eszközére.

A cookie-kkal kapcsolatos részletes információkért és az azokkal kapcsolatos választási lehetőségeiért kérjük, olvassa el Cookie Szabályzatunkat.

9. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomására jut, hogy egy 16 év alatti gyermek személyes adatokat adott meg nekünk szülői vagy gyámi hozzájárulás nélkül, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén, és megtesszük a szükséges lépéseket az információk törléséhez a rendszereinkből.

10. Harmadik felek weboldalai és szolgáltatásai

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalaira, plug-injeire, szolgáltatásaira vagy alkalmazásaira mutató hivatkozásokat. Ha egy harmadik fél linkjére kattint, vagy más módon lép interakcióba egy harmadik féllel, előfordulhat, hogy információkat gyűjtenek vagy osztanak meg Önről. Nem ellenőrizzük ezeket a harmadik fél weboldalait vagy szolgáltatásait, és nem vagyunk felelősek az adatvédelmi gyakorlataikért vagy tartalmukért. Javasoljuk, hogy amikor elhagyja weboldalunkat, olvassa el az Ön által meglátogatott minden weboldal adatvédelmi szabályzatát.

11. Nemzetközi adattovábbítás

Globális üzleti tevékenységünk részeként az Ön személyes adatait a székhelyünktől eltérő országokban is feldolgozhatjuk és tárolhatjuk. Az ilyen országokban az adatvédelmi jogszabályok eltérhetnek az Ön országában érvényes adatvédelmi jogszabályoktól.

Ha személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba, megfelelő biztosítékokat vezetünk be, hogy biztosítsuk, hogy adatai továbbra is megfelelő szintű védelmet élvezzenek. Ezek a biztosítékok többek között:

• Az Európai Bizottság által megfelelő szintű védelmet biztosítónak ítélt országokba történő adattovábbítás
• Az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy más megfelelő jogi mechanizmusok használata
• A Privacy Shield keretrendszerben résztvevő szervezetekhez történő adattovábbítás (adott esetben)

12. Az adatvédelmi szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tükrözze a gyakorlatainkban, szolgáltatásainkban vagy az adatvédelmi jogszabályokban bekövetkezett változásokat. A frissített adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a weboldalunkon, és frissítjük a "Utoljára frissítve" dátumot.

Jelentős változások esetén értesítést küldhetünk Önnek, például a weboldal értesítésén keresztül vagy közvetlen e-mailben. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékozódjon arról, hogyan védjük az Ön adatait.

13. Kapcsolat felvétele

Ha kérdése, aggálya vagy kérése van ezen adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Minden beérkező kérést kivizsgálunk és a lehető leghamarabb válaszolunk Önnek. Ha nem elégedett a válaszunkkal, kapcsolatba léphet a helyi adatvédelmi hatósággal.